
FROM 濱田昇

「どんな質問をするかで人生が変わる」。
成功者たちは皆、口々にそう言います。
きっとあなたも、どこかで似たようなフレーズを聞いたことがあることでしょう。
しかし、どうすれば人生を変えるほどの質問上手になれるのか?
これについては、ほとんどのビジネスパーソンが具体的な答えを持っていないというのが現状でしょう。
まあ、そりゃそうです。
だって、質問力を磨こうとコーチングやNLPを習っている人たちですら、
その99%が“ある大きな間違い”を冒しているのですから。
どういうことか?
NLPやコーチングなど、何らかのコミュニケーション理論を学ぶ人は「相手の中に答えがある」とか「質問とは相手から答えを得る行為」だとか思っているようですが、コンサルタントとして9年間活動してきた“質問のプロ”として言わせてもらえば、事実は全くその逆です。
というのも、
相手から答えを得ようと思って質問しても、本当の答えは得ることはできないし、
そもそも、相手の中に答えがあることの方が稀なのです。
(これについての詳しい話は後でしますね)
こういうと、NLPやコーチングを学んでいる人が聞くと怒られそうですが(苦笑)、もちろん悪意があってこんなことを言っている訳ではありません。
そこで、私のこの言葉の真意とは何なのか?
そして、質問のプロだからこそ知りえる成功者の質問テクニックとは何なのか?
今からこの手紙では、これらについて具体的な内容をお話しすることにします・・・
すでにお話ししたように私の仕事はコンサルタントです。
これまで業種にして40業種以上。クライアント数で延べ3000社を超えるクライアントに指導を行ってきました。コンサルタントなんて掃いて捨てるほどいますが、独立系コンサルタントとしての実績としてはこれらの数字は国内でもトップレベルだと思います。
その経験から言わせもらいますが
儲かる人と儲からない人の違いを生み出す根本的な原因は次の2つです。
それは、「2つ以上の脳」を持っているかどうか。
そして、「富を生み出す関係性」を持っているかということです。
成功している人達は、必ずといっていいほど「2つ以上の脳」を持っています。
つまり、自分ひとりで問題解決するのではなく、コンサルタントなど専門知識を持っている人間を雇って文字通り“2つ以上の脳を使って問題解決している”のです。
固定観念、見落とし、知識不足、思い込みなど。
ひとりの人間の力には限界があります。
成功者と呼ばれる人はこのことを良く知っています。
だからこそ、彼等は顧問弁護士、顧問コンサルタント、主治医など。自分以外の脳を使って、それぞれの問題解決をスピーディーかつ正確にこなしているのです。
よく言われることですが、お金持ちの周りにはお金持ちが集まります。
そして、そのコミュニティの中にいる人たちはさらに大きな富を手に入れます。
反対に、お金のない人の周りにはお金のない人が集まります。
当然のこと、そのコミュニティの中で手に入るチャンスは小さく、そして限られています。
つまり、極論を言えばどんな関係性を持っているかで、
私たちの収入はほぼ自動的に決まってしまうのです。
さて、前置きが長くなりましたが本題です。
今からこの手紙では、ビジネスで成功している人達に共通するこれら2つの要素を手に入れる最大の鍵とは何か?そして、それをどのように実践すればいいのか?これについて明かしていきます。
まず結論から言えば、その最大の鍵とは「質問力」です。
実は、質問力を磨くことで、コンサルタントや弁護士に1円も払うことなく“2つ以上の脳”を手に入れることが可能になります。さらには、それを駆使することで“富を生み出す関係性”までも手に入れることができるのです。
具体的な話をします。
実をいうと、私がクライアントさんとともに手に入れてきた成功事例の約8割は、マーケティングの教科書から手に入れた「知識」によってもたらされたものでなく、ある「質問テクニック」を実践することによって生み出されたものです。
では、そうした成功事例にはどんなものがあるのか?
以下、その一部をお見せすることにします。
- 茨城県建築会社様:年間受注数10棟からその1年後、年間82棟の受注獲得に成功
- 株式会社未来研究所様(大学受験指導):1週間で1200名の見込み客獲得に成功。さらに新刊「9割受かる勉強法」は3週間で3万部のベストセラーに
- 佐藤電気商会様(ネット家電販売):楽店市場出店後3ヶ月で月商900万円達成。他の事業も合わせると何と月商1800万円達成
- 株式会社ニシキ様(学生服メーカー):7ヶ月で新規販売店21店舗獲得
- 100点塾様(学習塾):口コミだけで教室満員。さらに業界平均の27倍、366枚に1件の反応を誇る集客チラシを武器に教室数を拡大
- 有限会社ライフアシスト様(シロアリ駆除):DIYセットの単月の売上630万円突破
- ウィズダムプロバイダー様(成功コーチ):2冊の商業出版に成功。さらに売上が6倍アップ
- 須貝明弘税理士事務所様(税理士業):相続税相談サービスの料金7倍アップ。誰でも知っているような一部上場企業から研修講師依頼が殺到
- 横浜市HP制作会社様:価格戦略変更。同業者中最も高額な料金設定にも関わらずさばき切れないほどの受注殺到。過去最高の売上を突破。
- 有限会社スギーズ発音教育センター様(英語発音教室):無料体験レッスン申込数5倍アップ、3ヶ月で生徒数2倍
- ハートデザイン様(セラピスト):不登校児童専門セラピーに特化。同業者の2〜3倍の価格にも関わらず申し込み殺到。週刊女性自身に特集記事掲載。商業出版決定
- アフィリエイトノウハウのeBook販売で24日間で売上5200万円突破
- 月商20万円しかなかった英語学習教材販売が2ヶ月で月収300万円突破
- アフィリエイター向けキーワード商材の販売で2ヶ月で1960万円を達成
- サラリーマンで平日は会社勤め。土日だけの副業ビジネスで月収90万円
- 50万円の高額セミナーを“成約率6.8%”という驚異的な数字で23名集客
- 税理士に特化した商材販売で、1日で約400万円の売上達成
- 売れずに悩んでいた輸入ビジネス商材が、3日のアドバイスで月商400万円突破
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楽天市場出店から3ヶ月で月商900万円を突破した佐藤電気商会様 | インターネットで住宅を売ってしまうA−1GROUP様のホームページ |
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なんと昨年の6倍もの売上を達成されたNLP&目標達成コーチ海原悠雲様 | シロアリ駆除DIYセットの販売で今夏、過去最高の売上を達成したライフアシスト様 |
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週刊女性自身にも取り上げられたカリスマセラピスト新井さんの「不登校セラピー」 | WEBを改善し、無料体験レッスンの申込数が5倍に増えた有限会社マトリモニアルサービス様 |
ご覧のように、業種・業態やビジネスの規模などは一切関係なし。
しかも、こうした成功事例の中には企業経営者だけではなく、副業ビジネスをしている現役サラリーマンの方や主婦なども多数いらっしゃいます。
その中には、売上や販売数が10倍になった経営者や、年収6000万円を超える起業家などライバルが聞いたら目が飛び出るほどの成功を手にしている人が何人もいるのです。
とはいえ、私がいくらそんな話をしたところで、
「いやいや、濱田さん。そうは言うけどさあ、アナタはコンサルタントでしょ?
きっとマーケティングの知識も豊富だろうし、そもそも知識がなければ
コンサルタントなんて仕事つとまらないんじゃないの?」
そんな風にあなたは思うかもしれません。
そこで、具体的な事例をお話ししましょう。
私のクライアントに愛知県でシロアリ工事会社を営むSさんがいます。
Sさんは私と出会う前に何人もの著名なコンサルタントに指導を受けていたそうですが売上が伸びず「どうすれば現状を打破できるのか?」悶々と頭を抱えていたそうです。
数年前、そんなSさんから私が最初に相談された内容が
“果たしてニュースレターは出した方がいいか?”ということでした。
ニュースレターとはお客に定期的に有益な情報を届ける情報誌のこと。
あなたもマーケティングについて少しでも勉強したことがあれば、
「ニュースレターはお客さんとの関係性を強化する万能薬である」
こうした表現をどこかで目にしたことがあるかもしれません。
確かにダイレクトレスポンスマーケティングの世界ではそれが常識でした。
そして実際の話、Sさんは今まで指導を受けたどのコンサルタントからも 「ニュースレターは絶対やった方がいい」と指導されていたそうです。
もし、知識に頼ったアドバイスを提供していれば私も同じことを言ったかもしれません。
しかし、私が提供したのはそれとは正反対の内容でした。
つまり、“ニュースレターは出すな”と言ったのです。
なぜ、そんなアドバイスをしたのか?
その理由は簡単です。
いくつかの質問を投げかけることで、次の情報を知ることができたからです。
1.ニュースレターを送っているお客から過去数年間で1件もリピートや紹介がないこと
2.ニュースレターの費用だけで毎月20万円もの費用がかさんでいること
3.「あのシロアリ工事屋さんってすごく良いわよ」なんて誰も近所に宣伝しないこと
(自宅にシロアリが出たなんて近所に言えるわけないですよね)
つまり、質問力を駆使した結果、Sさんの会社がどれだけニュースレターを配ったところで、「水平展開」(口コミによる紹介促進など)も「垂直展開」(リピート購入や一世帯における追加注文)もしないという事実が分かったのです。
そこで、Sさんはニュースレターの発行を即座にストップ。そこで浮いたお金をすでに効果の上がっている広告に再投資するようにした訳です。当然といえば当然ですが、その結果、Sさんはごく短期間で売上アップ、利益確保を実現。
そして、これがきっかけとなり、Sさんの会社は今では毎年のように売上記録を更新することに成功しているのです。
Sさんだけではありません。
実を言うと、私がクライアントさんと手にしてきた成功事例のほとんどが、Sさん同様に「知識」に頼った方法論ではなく、「質問力」により現状打破の突破口を見出したというものなのです。
しかし、なぜ、質問の力はこれほど効果的なのでしょうか?
その理由を一言でいえば次のように言えるでしょう。
これについて具体的に説明します。
実は、今からお話しする質問力をマスターすると、“自分以外のもうひとつの脳を使い倒せるスキル”をマスターすることが可能になります。
そうです。その脳とは、質問をする相手の脳です。
例えば、私はこれまで40業種を超える他業種のクライアントさんの業績アップを指導してきましたが、だからといって当然のこと40業種分の知識を持っている訳ではありません。
「この分野に関して詳しい専門知識を持っている」
私がそう誇れるのは、せいぜい10業種もないでしょう。
それなのに、なぜその4倍以上の業種で業績アップを提供できるのか?
その理由は簡単。
質問力によって自分の脳だけでなくクライアントさんの脳を使い倒しているからです。
自分と相手の脳。その2つの脳を使いこなす。
これがどういうことか分かりますか?
人間の脳は、どのくらいのメモリーがあるか知っていますか?
なんと120メガバイト〜約110テラバイトあるそうです。
ちなみに1テラバイトとは、1兆990億バイトのことです。
つまり、質問力によって脳を2つ使うということは110テラバイトの超巨大コンピューターを2台同時にフル回転させて答えを導き出すのと同じことなのです。
これこそ、私が様々な業種で業績アップを実現している最大の理由なのです。
もちろん、これは私だけが手にできる特権ではありません。
あなたも今からお話しする「魔法の質問力」をマスターすることができれば、今まで自分ひとりでは解決できなかった問題を短時間に解決できる超巨大コンピューターを2台同時に手に入れることができるのです。
さらに大事なことがあります。
実をいうと、私が実践している「魔法の質問力」をマスターすると、ほぼ自動的に「富を生み出す関係性」を手に入れることが可能になります。
なぜなら、この質問メソッドは世の中の他の質問メソッドと180度真逆のものだからです。
ご存じのように、世の中にはNLPやコーチングなど様々な質問メソッドがあります。
それらのメソッドを教えている人のほとんどが「質問の目的とは、相手から答えを得ることである」と勘違いしているようです。
しかし、その考えでは今より多くの富を引き寄せることは不可能です。
なぜなら、そうした考えで質問をしている限り、
「質問者V.S.回答者」という対立構造から抜け出せないからです。
ワタシ質問する人。アナタ答える人。
極端な話、こうした考えをしている限り、自分を取り巻く関係性を変えることはできません。
では、どうすればいいのか?
答えは簡単。
対立軸に立つのをやめて、相手と横並びになり同じ目的を共有するのです。
つまり、相手から答えを引き出そうとするのではなく、相手と一緒になって目の前の問題に対する「最適解」を探し出していく。これこそが、ビジネスの世界で結果を生みだすために質問者にとって大事な視点なのです。
そして、その視点を完全にモノにするためには、「相手にとって世界一のサポーターになる」というマインドセットが必要です。これができた時、周りの関係性が確実に、そして自動的に変わりはじめます。
つまり、お客様、会社の上司、取引先など。あなたにとって“富の源泉”とも言える人たちからの評価が一気に上がり、富を生み出す関係性が自然とアップグレードしていくのです。
では、この質問メソッドは具体的にどんな悩みや問題を解決してくれるのか?
あなたにとって最大の関心事についても説明しておきます。
実をいうと、この質問メソッドの守備範囲は、売上アップや年収アップだけにとどまるものではありません。
たとえば、仕事の効率アップ、プレゼン能力アップ、交渉力アップ、情報整理力アップ、人心掌握力アップ、社内の評価アップ、会話力アップ、人脈力アップetc…
これらビジネスに関する様々な悩みのみならず、夫婦関係や子供との関係、さらにはプライベートなコミュニケーションなどでも大きな効果を発揮してくれるのです。
とはいえ、どれだけ私が声高に話したところで、この質問メソッドが持つ本当の価値の10分の1も伝わらないでしょう。
そこで、実際にその内容を目の当たりにした方々の生の声をお伝えすることにします。
実は今からあなたに公開するメソッドは、昨年10月に発売された拙書『「質問力」で稼げ!』の出版記念セミナーを撮影したものなのですがこのセミナー終了後、参加者から以下のような“驚きの声”を続々と寄せられました…。

牧村 高志様
濱田さんが、どのようにコンサルを身につけてきたか、だけではなくどうやって今のポジションになったかまでわかるワークショップでした。また、NLPのテクニックがなぜ使えるか、具体的にどう使えるのか、どう使っていけばいいのか、そして人間の思考はどうなってるのかを実例を交えて教えてもらう事ができ、すぐに実践に移せる内容でした。
何より、このタイミングで受けることができたという事は、自分が今まで学んできたことの再確認と、バージョンアップと実践の機会が強制的に与えられ、体得への第一歩が踏み出せたことがすごくよかった。
その結果がチームプレイをいきなり求められても十分に対応出来ているし、チームがよい方向に進んでる実感が得られました。

スギーズ英語発音
教育センター
杉本 正宣様
このセミナーで学んだ内容は学んだ次の日から使える速効性のあるものから、自分のビジネスを確固したものにしていける程深い学びの両方を得ることができました。
この学びをどれだけ自分の利益に変えられるかは自分次第ですが、すでに参加費の5倍以上の利益が出ています。
恐らく、今後のビジネス展開で100倍以上の価値を生み出すと思います。ビジネスの核が明確になり、とても有意義なセミナーでした。

有限会社イーグルーヴ
“ネット策士”
加藤一郎様
ここまで具体的に、そして実践事例と共に体系化、深堀りされた「質問力」の講義、コンテンツは初だと思いました。
コーチングをしている方、セールスを学んでいる方、経営やマーケティングコンサルタントの方、カウンセラー業をされている方にはお勧めだと思います。

株式会社しあわせどうぞ
代表取締役 横溝 剛様
質問力を生かして得られるものは無限にあるという事を実感しました。相手を理解すること、悩みを解決すること、自分を理解すること、自分の悩みを解決することなど。
コンサルの現場でもセールスレターを書くときでも、質問力がないと提供できる価値は1/10位になってしまいます。
僕の中では、質問力=魔法の力といってもいいくらいです。もっと、無意識へのアクセスを意識できれば、さらにスキルがあがると思いますので、意識的にトレーニングしていき、磨きをかけていきたいと思います。
本日のセミナーで、一番満足したというか「さすがだ!」と感じたのは「質問力のライブ」でした。特に、最初の質問者の方は途中から声のトーンだけでなく、体の反応(うなづき方等)も大きく変わって行ったのがわかりました。
濱田さんの質問力によって悩みがどんどん解消されていく過程を学べたのは今日最も感動したシーンでした。「答えは自分の中にある」とよく聞きますが本当にその通りだなと感じました。
それにしても今日のセミナーも、「質問力で稼げ」の本もその「構成力」がすごいなと感じなと感じました。ここまでのノウハウを世に出されたことにビックリしたと同時に感謝の気持ちでいっぱいです。今後もよろしくお願いします。
埼玉県 滝口保志様
実際に質問活用を通じたコンサルティングは非常に緊張感もあり、見てる方もドキドキしながら一緒に体感することができた事が本日のセミナーの中で一番印象に残りました。相談者が質問に答えていく中で、少しずつ分かってきているのがハタから見てもよく伝わってきました。
東京都 加藤公之様
自分の公開コンサルが目からウロコでした。
人の希望に特化(?)するという事は、考えたことがなかったので収入を上げたいという希望も見方を変えることで自分のいろいろな要素がつながるのだとわかりました。
もう一人の自分がそこにいるイメージで自己質問する一歩下がるまたは、エゴや感情のわきやすい身体の部分に手を当ててという事は、日常いろいろなシーンで使えるので役立ちそうです。
射水市 岡村祥子様
セミナーの中の言葉は、どれも本当に素晴らしい言葉の嵐だったのですが、最後「周囲から価値のある人と認められて初めて富を生むことはできるようになる」 という締めの言葉はとても重く響きました。
とかく目先の事を考えがちですが本当に毎回、濱田さんのセミナーに出て思うことは、まず自分と向き合わなければいけないな・・・、それも、とことんつめて考えないと本当の解決にはならないのだな・・・と思いました。
自分に対して深く質問していくこと、そして人に対しては適切な質問ができるよう日々訓練していこうとおもました。
埼玉県 宮田一世様
本には書いてなかった細かいニュアンスや具体的な意図をくみ取ることが出来たのでよかったです。濱田さんの「質問力」の本を買って読んでから、すでに日常生活、仕事で使わせて頂いていますが、今まで自分は相手のことを分かっていたつもりで自分はことしかアピールしていなかった事に気づき、相手のとの関係性が良好になりました。
ありがとうございました。
川崎市 H.A.様
WORKの時間はまさに衝撃的だった。自分自身を裸にしてしまった感があり、とても恥ずかしさを感じました。公開コンサルは手品を見ているようで驚きでした。
千葉県 M.S.様 匿名希望
出版記念セミナーでしたが、著書の内容以外の事も聞けてよかったです。
非常に理論的で体系づけられていて、武道で言うと型というものがあり覚えやすいです。
質問とは問題に対する答えではないといわれることがよくわかりました。
最後にもっと大事なマインドの部分、相手に最大限の価値を与える貢献にフォーカスしているところがすばらしいです。
千葉県 君塚尚登様
相手の目を見ないでサードアイ(第三の目)を使ってみるワークは、「目からウロコ」でした。本当に、質問することばが意識の底から湧き出てくるようでした。
そうすることで、誘導したりせずに全体をふかんしながら見ることができました。
東京都 川島健様
お疲れ様でした。
先生のセミナーは何回か受けましたが、一番良かったです。
質問力のマスターというのに全く恥じない素晴らしい内容でした。
以前に受けたコーチになるためのセミナーと合わせると最強のスキルになります。
ありがとうございました。
海老名市 Y.T様
「相手の反応に反応する」。
今までもそのようにしてきましたが、反応に戸惑ったりして即座に反応出来ないことが
多かったです。今日のワークの中で体感し自分をもっと信頼してよいことに気づきました。
横浜市 池戸千賀良様
相手が実行可能な事を提案すること。
小さいものでもひとつ実行してもらって、結果の違いを体感・実感
してもらってから次のステップに進む、ジャイアントステップではなく、ミニマムステップ。
ついつい一度で解決できる対策、方法を考えてしまいがち(特に自分自身の事で)ですが「実行を優先的」という考え方素晴らしい!と思いました。
自分の現在の最重要課題である「実行」について大きな光明を得させて頂いたと感じております。大切な気付きの機会を与えて頂き誠にありがとうございました。
東京都 三浦昌宏様
大変価値のある時間をありがとうございました。
もしかすると本題からずれているかもしれませんが、「一番おもしろかったの」はおそらく公開コンサルの場で早い段階である程度の答えが見ていたと思うのです。なのに、裏を取るのではないですが、その段階で答えを提案せず、さらい質問を続けクライアント自らに答えを導きださせた事でした。
姫路市 中野太智様
質問力を生かして得られるものは無限にあるという事を実感しました。相手を理解すること、悩みを解決すること、自分を理解すること、自分の悩みを解決することなど。コンサルの現場でもセールスレターを書くときでも、質問力がないと提供できる価値は、1/10位になってしまいます。僕の中では、質問力=魔法の力といってもいいくらいです。もっと、無意識へのアクセスを意識できれば、さらにスキルがあがると思いますので、意識的にトレーニングしていき、磨きをかけていきたいと思います。
横溝 剛様
例えば、義務教育の指導要項の一つになればいいなと心から思います。
仕事の現場だけではなく、家庭生活など様々な場面で必ず実行します。事実、新しい流通市場調査において実際の担当者の名前を聞くことができました。生の声は何をするときでも基本ですから、まさに、もっとも大切なワークショップと言えるかもしれません。
M.S様
セミナーを受講して、パラダイムシフトを起こすことができました。
刺さるメッセージが一番、自分を変えてくれる原動力になるのだろうなと思います。感じ方、自分のいる世界が毎日セミナーを受ける度に自分が変化していくのが目に見えてわかりました。いつも、濱田さんの質問を受けると新しい気付きがあった理由が理解できた気がします。起業のつらい時期で、意気消沈していても、エネルギーがふつふつと湧いてきました。自分自身に変化を起こすことはこれ以上無理と思っていましたが、またしてもガラっと世界が入れ変わりました。
竹田 洋子様
質問力の形式を利用することで、より深く相手のことを理解できるようになった。また、問題点が整理でき、内容を短時間で明確にする事ができるようになった。
この価値は100倍になって返ってくるものと信じている。
S.I様
もちろん、こうした声をいくら見たところで、実際どれだけ価値を判断できるのかは難しいことでしょう。
というのも、セミナー参加者からの感想というのは、当日学んだ内容に対しての「評価」でしかなく、実際に彼らが手にした「結果」ではないからです。
どれだけ美しい理屈であっても、結果の出ない机上の空論には何の価値もありません。
そうです。私たちが生きるビジネスの世界で大事なのは結果です。
そして、自分でいうのも何ですが、私は同業者の中でも極めて実践を重んじ、結果にこだわるコンサルタントであると自負しています。
そこで、このセミナーの参加者のひとり、有限会社スギーズ英語発音教育センターの杉本正宣さんから実践報告が届きましたのでそのメールの全文をご紹介します。

こんにちは。(有)スギーズ英語発音教育センターの杉本正宣です。私が質問力を学んで得られた結果を簡単にいうと、次の3つです。
・無料体験レッスンの成約率が50%→80%以上にアップ
・広告費を以前よりかけずに、売上が去年の2〜3倍で安定
・顧客満足度が上がり、発音教室の継続率が上がった
まだそんなに大きな成功を掴んだ訳ではありませんが、1年前と比べるとビジネスの安定度は天と地の差ぐらい大きいです。
私が濱田さんの「質問力」を学んで一番良かったなと思うことは、「ビジネスで失敗しなくなった」という事です。
我々のような小資本の企業家にとって、一番怖いのは「失敗する事」です。
「広告費を沢山かけたのに、あまり売上が上がらない」「社運をかけて開発した商品が全然売れない」など、1回の失敗が取り返しのつかない事になってしまう事がよくあります。
私も質問力を学ぶ前は、「もしこの方法でやって上手くいかなかったらどうしよう」といつも不安に思いながらビジネスをしていました。
しかし、「質問・EEヘ」を学んでからは、「こういうサービスを提供したらお客様が喜んでくれる」、「こういうメッセージならば商品が売れる」という事が良く分かるので、行った施策で大きな失敗した事が一度もないのです。
もちろん、小さな失敗はするのですが、失敗した場合にどこをどう修正するのか成功するか分かるので、最小のリスクで良い結果が得られるのです。
「そんなに素晴らしいメソッドならば、さぞかし難しいテクニックが必要なのでは?」
と思われるかもしれませんが、実際やる事は「こんな簡単な事で結果出るの?」と思ってしまうほど簡単なのです。
なぜ、やることが簡単なのに結果が出るのかというと、質問力のメソッドは問題解決の本質を基に設計されているので、プロセスに全く無駄がないからだと思います。
私が「質問力」をお勧めしたい理由は、本当に誰でもすぐに実行に出来るほどシンプルな内容であるにもかかわらず、売上を2倍、3倍と伸ばしたり、失敗するリスクを極限まで下げられたり、お客様に大満足してもらえるなど、得られる結果が大きいからです。
現在では、「質問力」がきっかけで、今まででは想像出来なかった位大きなビジネスに発展させられる道筋も見えてきました。
「質問力」を実践するのに一切お金はかかりませんし、色々な知識を沢山覚える必要もないのです。お金をかけずに、すぐに実行できて、事業を大きく成長させる事が出来る「質問力」はまさに魔法のテクニックだと思います!
100年に1度の不況といわれる現在の状況でも、お客様に喜ばれながら安定して売上をあげたい方はこの質問力を実践されると良いと思います。
ビジネス以外にも、人間関係、教育、恋愛など、どんなジャンルでも使うことが出来るので、人生を良い方向に変えたい人にとって「質問力」はとても強力な武器になると思います。私もこれからも実践し続けていきたいと思います。
有限会社スギーズ発音教育センター
マーケティングマネージャー 杉本正宣様
つい先日の実践結果を報告します。
某社に勤務する友人A氏より、社長から「部長として、今の営業状態どうなの!?」
と責任を問われ、「もう辞表を出そうかどうか瀬戸際にいる。人生の一大事だ」
とのことで電話がありました。
A氏
「もう、社長の言うことムチャクチャ!もう辞表たたきつけて辞めてやろうかと思う」
私
「えー、何、本当に辞めたいの!?」
A氏
「そうじゃない、俺と同じ立場で、『あいつら使って業績上げろ』て言われたら
お前(社長)だってできねぇだろ!?
少なくとも、お前よりは上手くやってる自信ある、「ふざけるな!なんなら同じこと一緒にやってどっちが上手くやるか試してみようか!このクソジジイ」って言いたい」
私
「あー、会社辞めたい訳じゃなくて、『俺の方が自信ある』って言いたいのね。
じゃあ、電話して来たのは、社長に対して
『俺の方がお前より上手くやる自信ある。何なら一緒にやろうか』
って言いたいってことで良いの?」
A氏
{何!?君は、社長にそう言って、辞表たたきつけてやれ!
『もう、お前の指示なんか受けられる訳ないだろ、クソジジイ』って言ってやれ!
君はそう言いたいのね!
『さっさと辞めちまえよ』って言いたいのね!?
もうやってやるよ、ホント!!もう、やってられるかって感じ。本当!!
会社なんてここだけじゃない、もう他の会社行ってやりますよ!!」
私
「え??
いや、そんなこと、一言も言ってないですよ。
あなたが、そう言うから『そうなんですか?』って聞いただけですよ。
僕は良く分かりませんよ」
A氏
「いやー、そんな風じゃない。あんたは『もう辞めちまえ』ってけしかけてる」
私
「えー?そんなこと一言も言ってませんよ。
僕はホント、聞いただけですよ。
・・・で、一つは社長に『俺の方が上手くやってやる、ふざけるな』と言いたのね。
それ以外で、一言で言えばどんな状態になればいいんですか?」
A氏
「社長が、『いや、君の言うとおりだった。そんなにできる訳ない』と
俺に謝ってくれればいい。
でも、アイツがそんな事言う訳ない。でも他に誰がやったって同じだ!
そんなこと言ってくれる訳がない」
私
「あー。社長が『君の言うとおりだった、そんなにできる訳がない』って謝って
くれればいいんですね。他にはないですか??」
A氏
「え・・。
あと・・、むしゃくしゃしてるんで風俗に行きたい」
私
「・・・はぁ・・。
なるほど。じゃあ、今回電話くれたのは、
1)社長に『ふざけるな、俺の方が上手くやれる』と言ってやりたい。
2)社長から『君の言うとおりだった、そんなにできる訳がない』と謝って欲しい。
3)風俗に行きたい
この、3つってことでいいですか?他にはないですか?」
A氏
・・・・え!??
まぁ、そういうことになるのかな・・。
私「ちなみに、その3つの中で、一番、
解決しやすいのは何番ですか??」
A氏「何!?3番だけど・・・」
私
「えぇ!?じゃあ、今日、電話してきた中で、一番最初に解決したいのは
『3の風俗に行きたい』ってことで良いんですか!?」
A氏
「・・・・・。君、本当、、、、バカにしてるのか!!??
・・・あー、でも、なんか話したらスッキリした。ありがとう。
ってか、バカバカしくなってきた」
私
「えぇ!?いや全然バカになんかしてないけど・・・」
A氏
「もういいや、ありがとう。ガチャ」
私
「・・・・・。」
・・・時間にすると、10分〜15分だったと思います。
それが、今日、本当にウソかと思いましたが、
なんと!!
結果として、今週に入ってA氏の営業部は目標達成が見えて来て、
社長と二人で飲みに行って、会社の将来について今後、どうしていくか
話し合ったとの電話がありました。
で、その場でA氏は社長から『役員になってくれないか』と誘われたようです・・。
「いやー、ホントありがとう!君のお陰だ!!」と言われました。
私は、何かした訳でもないのになぜか、感謝されました。
ただ、習った通りに質問してみただけです。
それが結果的に、友人と友人の会社を左右してしまっていました。
・・・が、これが『魔法の質問力』なのか!!!???
と驚いてしまいした!!結果として『魔法』がかかってしまった状態!?
もちろん、全部、友人の努力の賜ですし、私が何かした訳でもありません。
メールを書いていても、何てバカバカしいやりとりだったと思われると思います。
自分でも、何アホなことメールしてるんだろう、と思います。
・・ただ、なんかもの凄いことが起こった気がしまして・・。
飯島大樹様(東京都在住)からの実践報告

約1年前の家出事件から学校では反抗を繰り返し、学校から登校を拒否されたこともある女子中学生の悩みは人間関係の事でした。
小学生の頃から、仲良くなった友人への独占欲が強く、その葛藤の中壊れていく友人関係に常に我慢をして親には隠していました。
そのような事は中学生になっても続いていて、すべてを壊してみたい衝動が家出という形で現れたようです。
只そんな荒れた生活の中でも父である私との関係は崩れずにいたのが救いでした。
それは腫れ物に触るような感覚にも似ていて解決策は無く悩みは深くなっていく一方でした。
その頃、私は濱田昇さんの「質問力」で稼げ!を読んでいたのですが、本のタイトルの「稼げ!」の言葉に惹かれて読んでいた状態でした。
当然ながら、親子関係や教育の事を期待して読んでいたわけではありません。
しかしながら、本文に出てくる「悩み」や「解決」の文句に自分達親子関係にも使えるのではないだろうか…と閃きました。
特に「1度にふたつの答えを求めない」という内容には感銘すら覚え、娘との会話に即座に取り入れてみました。
親の知識で言い聞かせようとする事もやめて、
ただ娘の頭の中を整理させてあげる要領で会話を続けました。
「今、あなたの年齢で何がしたいのか?」
「漠然とでも、やりたい事は何か?」
「将来はどんなことがしたいのか?」
「その夢に対して何をするのか?」
…等々…
そして、数日かかって娘と互いに整理できた内容は以下のことでした。
●現状の友人関係から離れたい
(逃げているという罪悪感をぬぐって環境を変える)
●女優になりたい
(芸能界に入りたいという憧れから目標に変化した)
●チャンスを掴むために東京で活動したい
(沢山調べるほど、東京にいることが条件的に 一番良い方法であることと、環境を変えるチャンスでもあることが認識できた)
全く学校に行かない中、手始めに4つのオーディションに応募しました…
良い質問が非常に頭を整理しやすくなることに驚きました。
実践した成果は、質問によって相手(娘)の頭の中を整理することが出来て、かつ家族は味方であることを感じてくれたことです。
単純にくどいほど同じ内容の質問を時や場所を変えて繰り返し聞いたことで、答える相手(娘)も自分の考えていることに確信が持てたようです。
その後は自分から行動してオーディションを受け、
大手芸能プロダクションに合格しました。
正式な契約の為に親子で事務所に出向いてマネジメントの確認等をしたときに
喜びと不安で泣きそうになってしまいました。
その日から目の色が変わった娘は、自分から戦略を考えて地味な洋服を着たり、
髪を金髪にしたり強烈にアピールするようになり映画の出演を決めてきました。
ほとんど新人ばかりの映画ですが、
私が本を読んで実践し始めて3ヶ月弱の出来事です。
(中略)
私は、この「質問力」で稼げ!との出会いにとても感謝しています。
キャンペーンでいただいたもう1冊は長男が愛読しています。
本当にありがとうございました。
匿名希望O.S.様からの実践報告
さて、それでは魔法の質問力を実践するための具体的な内容をお話しします。
「魔法の質問力というくらいだから、さぞかし難しい心理テクニックを使うのでは?」
そう思われるかもしれませんが、事実はその逆です。
というのも、私が開発した魔法の質問力は、わずか5つのステップに沿って質問をするだけで売上アップや年収アップなどミラクルな結果を生み出すことができるのです。
具体的に言うと、その5つのステップとは次の内容です。
そう。これまでご紹介した実践者たちから寄せられた驚くべき実践報告や成功事例は、
すべてこの「5ステップ質問法」によって生み出されているのです。
しかし、なぜ、こんなシンプルな質問ステップで、あらゆる悩みが解決できるのか?
そして、これら5ステップがあなたの人生を具体的にどう変えて行くのか?
これらについてさらに詳しい情報を知りたいあなたには、5ステップ質問法について
徹底的に解説した特別なセミナーDVDを以下ご紹介することにします。
実際の質問ステップに入る前に、本DVDのプロローグではなぜ質問力がビジネス最強の武器なのか?私がそう言い切る具体的な根拠や、質問を行う前に知っておかねばならないルールなどをお話しします…以下は、あなたにお伝えする具体的なトピックのほんの一部です
・マーケティング、マネージメント、セールス、企画開発、コピーライティング、交渉力・・・ビジネスの世界で必要なスキルは数多く存在します。しかし、ただ質問力を身につけるだけで、これら全てのスキルが自動的にレベルアップし、収入アップや業績アップを実現することが可能です。そのメカニズムをまずはお伝えします
・さらに、質問力で手に入るのは収入アップ、業績アップだけではありません!家庭・夫婦円満、窮地からの脱出、人生の指針などビジネスの分野以外でもあなたの人生をも変えてしまうことが出来るのです
・質問を実行する前に頭に叩き込むべき5つのゴールデンルールとは?この5つのルールを知らずに質問テクニックを駆使しても、望む結果の10分の1も手に入れることはできません。もし、満足いく結果を手に入れたいのであれば、まずは5つのルールを覚えてください!
・今の2倍〜10倍稼ぎたい。そう真剣に思うのであればマインドセットが重要です。「質問の目的は回答を得ること」世間ではそう言われていますが事実は違います。実は、回答を得ることを目的に質問している限り、最適解は見つかりません。では、いったいどんなマインドで質問すべきか?このマインドを持つだけで、信頼、仲間、財産・・・一生の宝を手に入れることが可能ですが・・・
・最初の答えを信じるな!正直、私は回答者からの最初の回答をほぼ信用していません。
当然理由があってのことですが・・・なぜ、最初の回答を信用してはいけないのか?その理由をお話します(これを知らないで相手の答えを鵜呑みにしていると、いつまでたっても最適解を見つけることができません)
・名外科医と質問のプロとの共通点をご存じですか?あなたがどれほどの実力者であっても、むやみにアドバイスをしては判断ミスをする可能性が大です。名外科医のように状況を即座にかつ正確に把握するために気をつけておくべきこととは?
・一流の質問者だけが持つ第三の目(サードアイ)を手に入れる方法。正直いってこれは質問の奥義です。この第三の目を持てば、今までの何倍、何十倍もの情報を引き出すことが出来るのですが、その方法を知りたくないですか?(実は、同業のコンサルタントがこのセミナーに参加していたため、これを公開するか直前まで悩みました・・・)
コンサルタントとして延べ2986人のクライアントを成功に導いてきた魔法の5ステップ質問法を誰でも即実践できるようにステップバイステップで解説していきます。この5ステップをマスターすれば、あなたが望む地位、収入、人間関係…と必要なものをほぼ全て手にすることが可能です
・【魔法の質問力ステップ1】問題解決の糸口を見つける。4つの質問パターンだけ覚えてください。この4つの質問さえ覚えてしまえば、あらゆる業種、あらゆる場面でこの質問力を発揮することが可能です。
・パソコンの故障、シロアリ発生、クレーム、いじめ、浮気・・・・こういった緊急事態の混乱した状況であっても相手を冷静にし、的確なアドバイスを提供するためのファーストクエスチョンとは?
・飲食店、美容室、旅行会社・・・相手の満足度を200%アップさせ、一生涯のお客になってもらう…そんな状況を作り出すためのファーストクエスチョンとは?
・住宅購入、英会話教室・・・“どこを選べばいいの?”、“絶対に失敗したくない!”そんなお客さんの悩み、不安を取り除き、気持ちよくお金を支払ってもらうためのファーストクエスチョンとは?
・原因が複数あり、どこから解決していいかわからない・・・。そんなパニックの状況でも相手の無意識にアクセスし、核心を聞き出すファーストクエスチョンとは?
・【魔法の質問ステップ2】相手が手に入れたい結果を明確にする。実は、質問のプロであるコンサルタント、コーチの99%が本当に手に入れたい結果を聞き出せていません。私がコンサルティングの現場で実践している相手の得たい結果を明確にする質問テクニックを包み隠さずお教えします
・無意識に眠っている事実をあぶりだし、相手の願望、悩みを引きだす4つのキーワード。この4つのキーワードに沿って質問をしていけば、頭の中に眠っている本音を聞き出すことが可能です。簡単なキーワードですが、この4つを使いこなすだけで、あなたの質問力は飛躍的にアップします
・相手の願望がはっきりしない・・・。相手が何を望んでいるのか?はっきりしていない場合、この質問が有効です。今までのモヤモヤがウソのように相手は自分の望み、夢、得たい結果を話し始めることでしょう…
・上手く言葉にならないことを言語化させ、本音を引き出すテクニック。人は頭の中にあるものを全て言葉にできる訳ではありません。そんな時にこのテクニックを使えば、言語化できなかった重要な情報を引き出し、問題解決の大切なヒントを手に入れることができます
・マイナスの状態を一瞬でプラス変えるミラクルクエスチョン。あなたの知り合いが失敗を繰り返し、落ちこんでいる時に、この質問を使ってみてください。たった1つの質問だけで、オセロゲームのコマが黒から白へ一瞬で変わるかのように、目の前の状況を一瞬で変えることが可能です
・相手の心の中を瞬時にスクロールする“疑惑の挿入”とは?言い残したことがないか?ウソをいっていないか?それらを瞬間にチェックする方法。この疑惑の挿入を行うことで、あなたは間違った情報に惑わされることはありません
・相手に嫌われずにイヤな頼まれごとを断る方法。“年収300万円を1年後、年収1億にしてほしい”仕事柄そんな無茶な相談を受けることがありますが、この方法を使えば、嫌われることなく、良好な関係を保ったまま相手からの依頼を断ることができます。150万円のコンサルタント養成セミナーでしか伝えてこなかったこの“直面加のテクニック”をあなたに伝授します
・それでも相手が諦めない場合…あるものを目の前で見せると相手は完全に意気消沈し二度とあなたの目の前に姿を現すことはないでしょう。それはいったい何?
・トップセールスと三流セールスの本当の違いをご存じですか? 実は、億の年収を稼ぐトップセールスとノルマ達成に必死になっている三流セールスとの一番の違いは上手に話せるかどうかではありません。その違いは全体を見渡す俯瞰(ふかん)する力なのです。なぜ、それだけで年収が何倍、何十倍も違ってくるのか?その秘密をお教えします
・「お金を儲けたい」漠然とそう思っているあなたに聞いてほしい、人生を変える2つの質問とは?
もし、あなたがお金を儲けたい、そう漠然と思っているのであれば、2つの質問を自分に投げかけてみてください。この質問により自分のミッションを見つけ出し、人生が変わったクライアントさんがたくさんいます
・絶対絶命!もう打つ手がない!そんな危機的状況の時でも、まるでゴルゴ13のように冷静になれる方法とは?・・・人は誰でも窮地に追い込まれると、不安、恐怖といった感情が表にでて冷静な判断をすることができません。そんな時、どのようなにして冷静になり、解決の糸口を探っていけばいいのか? その具体的手順をライブでお見せしましょう…
・問題解決の糸口が見えない、話しが先に進まない、質問が浮かばない・・・こういった状況を解決するチャンクアップチャンクダウンとは?このチャンクアップチャンクダウンを知っていれば、自由自在に質問を生みだすことが可能です
・難しいテクニックを使わずに簡単に相手とラポール(信頼関係)を築く方法。あなたがあるものを手放すだけで、難しい心理テクニックを使わずに相手から絶対的な信用を得ることができます。いったに何を手放せばいいのか?
・【魔法の質問ステップ3】問題解決に必要な情報を全て聞き出す。ベストの答えを提供するために、必ず聞いておかねばならない6つのリソースと絶対に聞き洩らしてはならない制約条件とは?私があらゆる業種の問題を解決できるのは、相手から必要な情報を全て聞き出しているからなのです…
・相手の頭の中を全て吐き出させる“10の質問テクニック”。この10のテクニックを使いこなせるようになれば、私と同じレベルの質問をマスターしたも同然です。私が2986人のクライアントの売上アップを実現させてきた10の質問テクニックを全て公開します
・営業マン必見!お客が勝手に予算を教えてくれる秘密の質問。予算の上限はいくらか?いくらが妥当な金額だと思っているのか?その金額をたやすく聞き出す質問テクニックをお教えします。この質問さえ知ってしまえば、お客に断れることなく、利益を最大化する価格を提示することが可能です
・条件が合わない・・・。そんな状況でも相手を満足させ、契約書に印鑑を押してもらう方法。もし、あなたの商品が相手の条件を100%満たしていなくても、相手はあなたの商品に満足し、喜んであなたの商品を購入していきます。住宅販売のトップ営業マンが使っている質問とは?
・【魔法の質問ステップ4】実行可能な解決策をプランニングする。どんなに画期的な解決法でもある2つの条件がそろっていないとその解決策は絵に描いた餅になります。その2つの条件とは何か?また、実行可能かどうか判断するために使う4つのアプローチ法とは?
・【魔法の質問ステップ5】解決案を相手に実行してもらうための確認。非常に簡単な質問ですが、この質問を省略すると今までのステップが全て無駄になるといっても過言ではありません・・・
さらに、私と同じ質問の達人レベルを目指すなら、これからお話する質問の極意をマスターしてください。言葉のテクニックではなく、相手の無意識にもアクセスし、深いレベルで相手とコミュニケーションが取れる方法を分かりやすくお伝えしていきます
またセミナーで行った公開コンサルティングの様子を51分間、完全ノーカットでお見せします。
この公開コンサルティングを見れば、5ステップの具体的な進め方を完全にマスターすることができるでしょう・・・
・質問力を使い始めた初心者が必ずつまずく5つのポイント。例えば・・・予期せぬ答えが相手から帰ってきた時、話しがそれてまとまらない時…など、困った時に役立つ対処法を具体的に解説します
・相手から話の主導権を奪う高等テクニック。お客からの問合せで、いきなり価格を聞かれることはありませんか?その質問に答えた瞬間、主導権はお客が握ります。相手の質問をかわし、こちらが主導権を握るにはどうしたらいいか?その方法を伝授します
・公開コンサルティグを遂に公開!実際にコンサルティングをしている様子を完全ノーカットでお見せします!この公開コンサルティングの事例を繰り返し見てトレーニングすれば、あなたも短期間で“質問の達人”に変身することができるでしょう
・公開コンサルティング事例T。その間、わずか29分。お客の数も売上も減って困っているフィットネスインストラクターの悩みを解決した様子をご覧ください。(注意:相談者の表情の変化に注目してください)
・コンサルティング事例U。プロジェクトリーダーを任されたSEとの公開コンサルティング事例です。当然のこと、私はSEについてはズブの素人。しかし、なんの予備知識もない状況でも、5ステップにそって質問を行っていけば、簡単に問題を解決できるのです…
・ 「もし、解決できなかったら・・・」そんな恐怖心を一瞬で取り払う、秘密のおまじない。自慢するわけではありませんが、私は今まで一度も公開コンサルティングを失敗したことがありません。それは質問を始める前にある“おまじない”をしているからです。その“おまじない“をあなたにこっそり伝授します
・途切れることなく会話が続き、しかも相手がつい本心を話してしまう極意中の極意。一流のコンサルタント、コーチ、セラピストが使っている相手の無意識からの信号を逃さずにキャッチし、反応に反応する方法をお教えします。この無意識からの信号に反応すれば、相手はほぼ確実に本音を漏らしてしまいます…
・必ず結果がでる解決案を教えても、なぜか相手が実行しない…そんな経験はありませんか? なぜ、そのようなことが起こるのか?そのメカニズムと原因を解明し、実行へと向かわせる質問テクニックを伝授します
・タイムマシーンを使って未来から今の自分にアドバイスする方法。もし今の自分が過去の自分にアドバイスができたら、犯してしまった大きなミスをせずに済んだかもしれません。同様に、未来の自分から今の自分にアドバイスができるとしたら・・・時間軸を自由に行き来し、自分自身からの最適なアドバイスに耳を傾けてください
・相手とのやりとりの最中に体に違和感を感じたら、それは重要なサインです!胸が騒ぐ、ピンときた!などなど・・・人は言語化できないメッセージを体で受け取っていることをご存じですか? 実は体と無意識はつながっています。このサインを直感で終わらすことなく問題解決に役立てる方法をお伝えします・・・
最後に、価格についてです。
すでに述べてきたように、この魔法の質問力で私は数多くの業績アップ事例を手にしてきました。
それらの成功事例の中には、わずか1年で10倍の売上を手にされた建築会社さんなど、周りの同業者が不況に嘆く中、信じられないような業績アップ事例が数多くあります。
こうした事例の売上を合計すると、ざっと100億円はくだらないでしょう。
そう。この質問メソッドは、言ってみればコンサルタントとしての私の最大の企業秘密なのです。
それだけに、これまでこのメソッドは、門外不出のノウハウとして参加費150万円のパートナーコンサルタント育成プログラム(IBA認定パートナー制度)でしか教えてきませんでした。
しかし、拙書『「質問力」で稼げ!』の出版により、読者の方々から想像以上の評価を頂いたことをきっかけに、今必死になって不況の出口を見つけ出そうとしている経営者、起業家にとって、このノウハウこそ真に求められているものであると確信し、今回の公開を決意した次第です。
そこで、2枚組セミナーDVD「魔法の質問力実践セミナー」は、あなたが自らの力で不況を脱するため学んだ内容を即実践してくれるなら、消費税込みの特別価格19,800円でご提供することにします。
売上や年収アップを手にする具体的なヒント、あなたのビジネスキャリアを最大限高めるアイデア、リーダーシップを発揮するための具体的なハウトゥー、家族や恋人との人間関係・恋愛関係の修復、手に入れたい人脈の形成術などなど…。
この究極の質問メソッド「魔法の質問力」を身につければ、あなたもTOP1%のコンサルタントだけが持つ問題解決スキルを手に入れることができるようになります。それがどれだけあなたの人生に大きなインパクトを与えるのか想像できますか?
これまで頭を抱えてきた様々な問題、課題に対し、ごくシンプルな質問プロセスを実行するだけで具体的で実行可能な最適解を手に入れることができたら、どれだけストレスなく、どれだけポジティブな人生を過ごせるのか想像できますか?
そして、その価値を数字に直すとしたら、一体どのくらいの金額になるのでしょうか?
私はこの質問力によって、サラリーマン時代の10倍以上の収入と、一生涯付き合いたい大切なビジネスパートナー、そして最愛の家族を手に入れることができました。私にとってその価値は、1億円とか10億円どころではききません。なぜなら、この質問力はまさに私の人生そのものを作り出しているからです。
だからこそ、最後に言わせて下さい。
あなたが目の前の問題をクリアしたいとお考えなら、そして今よりもっと価値のある人生を手に入れたいとお考えなら、この質問メソッドによって自分の人生を切り開く力をマスターして下さい。
そして今回のDVDを手に入れたあなたからの実践報告を楽しみに待っています。
マーケティングコンサルタント